Anfahrt

Anbieter

My TruckPoint Login

Zurück zum Partner

Übersicht
Förderung Ladeinfrastruktur 2026
Kontakt
Anfahrt
Sattelzugmaschinen Push-Aktion
Der eActros 600 ist da

Unsere Lkw-Standorte.

Bleib in Kontakt.

Entdecke Mercedes-Benz Trucks auf unseren digitalen Kanälen.

FOLLOW THE ROADSTARS.

Tausche jetzt Erfahrungen mit anderen Truckerinnen und Truckern aus.

Steig ein

Anbieter.

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Telefon: +49 711 8485 0
E-Mail: contact@daimlertruck.com

Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Joe Kaeser

Vorstand:
Karin Rådström (Vorsitzende & CEO), Yvonne Bettkober, Andreas Gorbach, Jürgen Hartwig, John O`Leary, Achim Puchert, Eva Scherer

Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart, Nr. HRB 762884
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 32 12 81 771

Kestenholz GmbH

St. Georgener Straße 1

79111/Freiburg

Telefon: +49 761 495 0

E-Mail: freiburg@kestenholzgruppe.com

Vertreten durch

Geschäftsführer: Thomas Kestenholz (CEO Kestenholz Gruppe), Sven Ganter (COO Wirtschaftsraum Südbaden)

Registergericht: Handelsregister Freiburg

HR-Nr.: HRB-Nr. 410941

Umsatzsteueridentifikationsnummer: : DE 142395777

Persönlich haftende Gesellschafterin

p.h.G.: Kestenholz Autohaus GmbH

Branchweilerhoofstraße 123

67433 Neustadt

Telefon: +49 6321 40 40

E-Mail: neustadt@kestenholzgruppe.com

Vertreten durch

Geschäftsführer: Thomas Kestenholz (CEO Kestenholz Gruppe), Holger Krimmel (COO Wirtschaftsraum Pfalz)

Registergericht: Handelsregister Ludwigshafen/Rhein

HR-Nr.: HR-Nr. 41603

Umsatzsteueridentifikationsnummer: : DE 153905410

Redaktionell verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV

Yvonne Rösch

St. Georgener Straße 1

79111 Freiburg

Weitere auf dieser Seite veröffentlichende Unternehmen:

Daimler Truck Financial Services Deutschland GmbH
Mühlenstraße 30
10243 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 3640669 0
E-Mail: dtfsd-kundenservice@daimlertruck.com
Geschäftsführung: Dr. Florian Peterl
Handelsregister beim Amtsgericht Charlottenburg, Nr. HRB 232662
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 348 198 335
Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn

Hier gelangen Sie zur Mercedes-Benz Trucks Homepage

Datenschutzhinweise.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist:

Daimler Truck AG („Wir“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: contact@daimlertruck.com

Datenschutzbeauftragter:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Datenschutz

Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Die fortschreitende Technisierung unseres Alltags eröffnet uns heutzutage ungeahnte Möglichkeiten. Damit verbunden ist eine hohe Verantwortung der Unternehmen, denen wir unsere persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Die Daimler Truck AG ist sich dieser Verantwortung vollumfänglich bewusst und der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns dabei ein besonderes Anliegen. In unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt und wie lange wir die Daten speichern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte und Ansprüche und wie Sie diese geltend machen können.

2. Nutzungszwecke

a. Bereitstellung Webseite

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Webseitenbesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung unserer informationstechnischen Systeme.

b. Kontaktaufnahme

Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, z.B. im Rahmen eines Chats, eines Kontaktformulars oder der Telefonkommunikation, nutzen wir diese Daten zu Zwecken der Kundenkommunikation und -verwaltung im jeweils dafür erforderlichen Umfang.

c. Im Kontaktformular erhoben Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme im Rahmen der Anfrage verwendet.

d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, (z. B. zur Durchführung eines Vertrages und/oder Vertragsanbahnung, etc.) nutzen wir Ihre Daten zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung im Wege einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage, eines Preisausschreibens oder einer Registrierung auf unserer Webseite erteilen, nutzen wir hierfür Ihre personenbezogenen Daten.

Zur Anzeige personalisierter Inhalte oder Werbung auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und möglicherweise ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent Management Systems Ihre Einwilligung (= Zustimmung) erteilen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier

3. Datenarten und Kategorien

Im Rahmen der Kontaktaufnahme via Webformular speichern wir folgende personenbezogene Daten: Name des Anfragenden, Firma, Adresse, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) und Fahrzeugidentifikationsnummer (sofern anfragerelevant).

4. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

a. Es besteht keine Verpflichtung während des Besuchs unserer Webseite, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Inhalte unserer Webseite von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, kann dies dazu führen, dass Inhalte nicht oder nur eingeschränkt dargestellt werden.

b. Bereitstellung Webseite

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Besuchers zu ermöglichen. Hierfür muss die anonymisierte IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Bei jedem Aufruf unserer Webseite erhebt und speichert unser System automatisch in Logfiles Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Nachfolgende Daten werden hierbei erhoben:

verwendeten Browser und Betriebssystem und deren Einstellungen,
das Datum und die Uhrzeit des Besuches,
den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten),
die Nutzung von Funktionen der Webseite,
die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe,
die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen,
die Bezeichnung abgerufener Dateien,
die übertragene Datenmenge,
die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben,
aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder von Betrugsversuchen, speichern wir für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers oder Betrugsversuchen für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.

c. Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Formular. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kommunikation und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.

Darüber hinaus verarbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auch weitere zusätzliche Daten. Hierzu gehören insbesondere:

Daten aus postalischer und telefonischer Kommunikation.

d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen (insbesondere zur Durchführung von Bestellungen innerhalb unseres Online-Shops etc.). Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Stammdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner, insbesondere Name;
Kontaktdaten des Vertragspartners oder dessen Ansprechpartner, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundenkontonummer;
bei Exportgeschäften die Daten aus dem Handelsregisterauszug und die Umsatzsteueridentifikationsnummer;
ggf. Bankverbindungsdaten, wie IBAN und BIC.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Weitere personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Fällen verarbeitet werden:

einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage,
eines Preisausschreibens,
Registrierung auf unserer Webseite.

Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.

Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur im Falle einer Einwilligung oder nach Maßgabe geltender Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 6).

5. Cookies

a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden. Ruft ein Besucher eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Besuchers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Technisch gesehen handelt es sich um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sogenannte „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, in unserem Consent Management System zustimmen. Technisch notwendige Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite beim Internetsurfen im Browser gespeichert werden. Sie sorgen dafür, dass eine Webseite funktioniert und dass ein Nutzer sie beim nächsten Besuch genauso angezeigt bekommt wie beim ersten Mal. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung des Nutzers. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier.

d. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

a. Bereitstellung der Webseite

Rechtsgrundlage für die – vorübergehende – Speicherung der Daten in den Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO. Insoweit erfüllen wir den mit dem Nutzer – auch bei kostenlosen Angeboten – bestehenden Vertrag über die Nutzung der Webseite.

Ebenso verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO, um Ihnen die Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende, benutzerfreundliche und sichere Webseite zur Verfügung stellen zu können.

b. Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.

d. Newsletter-Anmeldung (vgl. Ziff. 9)

Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Anmeldung zu unserem Newsletter erteilen Sie mit der Aktivierung des Bestätigungslinks, Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art.6 Abs.1 Buchst. f DSGVO. Insbesondere für folgende Verarbeitungen:

die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme,
die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt),
die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionsfähige, nutzerfreundliche und sichere Webseite/Produkt zur Verfügung stellen zu können. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

7. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

a. Bereitstellung der Webseite

Im Falle der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.

b. Kontaktaufnahme

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen, in der Regel zwischen 6 – 10 Jahren (gemäß HGB und AO).

d. Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel der Einschränkung der weiteren Verarbeitung gekennzeichnet.

Nach einer Kontaktaufnahme via Webformular werden folgende Löschfristen angewandt:

a. Kontaktdaten werden nach 5 Jahren gelöscht. Im Falle von Reklamationen oder Haftungsfällen müssen die involvierten Personen nachvollziehbar sein. Des Weiteren beinhaltet dies die im Rahmen der Bearbeitung stattfindende Kommunikation.

b. Fahrzeugbezogene Daten werden nach 10 Jahren gelöscht. Es besteht das berechtige Interesse, langfristig Analysen durchzuführen, welche Fahrzeugmodelle bzw. Baureihen Kundenanliegen ausgelöst haben.

c. Das im Kontaktformular beschriebene Kundenanliegen wird 5 Jahre gespeichert. Es besteht ein berechtigtes Interesse, Kundenanliegen nachvollziehen zu können.

8. Betroffenenrechte

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage und zu den darauf basierenden Zwecken.

c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.

1. Datenschutz

Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Die fortschreitende Technisierung unseres Alltags eröffnet uns heutzutage ungeahnte Möglichkeiten. Damit verbunden ist eine hohe Verantwortung der Unternehmen, denen wir unsere persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Die Daimler Truck AG ist sich dieser Verantwortung vollumfänglich bewusst und der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns dabei ein besonderes Anliegen. In unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt und wie lange wir die Daten speichern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte und Ansprüche und wie Sie diese geltend machen können.

2. Nutzungszwecke

a. Bereitstellung Webseite

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Webseitenbesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung unserer informationstechnischen Systeme.

b. Kontaktaufnahme

Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, z.B. im Rahmen eines Chats, eines Kontaktformulars oder der Telefonkommunikation, nutzen wir diese Daten zu Zwecken der Kundenkommunikation und -verwaltung im jeweils dafür erforderlichen Umfang.

c. Im Kontaktformular erhoben Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme im Rahmen der Anfrage verwendet.

d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, (z. B. zur Durchführung eines Vertrages und/oder Vertragsanbahnung, etc.) nutzen wir Ihre Daten zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung im Wege einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage, eines Preisausschreibens oder einer Registrierung auf unserer Webseite erteilen, nutzen wir hierfür Ihre personenbezogenen Daten.

Zur Anzeige personalisierter Inhalte oder Werbung auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und möglicherweise ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent Management Systems Ihre Einwilligung (= Zustimmung) erteilen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier

3. Datenarten und Kategorien

Im Rahmen der Kontaktaufnahme via Webformular speichern wir folgende personenbezogene Daten: Name des Anfragenden, Firma, Adresse, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) und Fahrzeugidentifikationsnummer (sofern anfragerelevant).

4. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von Dienstleistern

Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir außerdem qualifizierte Dienstleister (u. a. IT-Dienstleister, Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur weiter, soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie darin eingewilligt haben. Nähere Angaben zu den Empfängern finden Sie in unserem Consent Management System.

5. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

a. Es besteht keine Verpflichtung während des Besuchs unserer Webseite, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Inhalte unserer Webseite von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, kann dies dazu führen, dass Inhalte nicht oder nur eingeschränkt dargestellt werden.

b. Bereitstellung Webseite

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Besuchers zu ermöglichen. Hierfür muss die anonymisierte IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Bei jedem Aufruf unserer Webseite erhebt und speichert unser System automatisch in Logfiles Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Nachfolgende Daten werden hierbei erhoben:

verwendeten Browser und Betriebssystem und deren Einstellungen,
das Datum und die Uhrzeit des Besuches,
den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten),
die Nutzung von Funktionen der Webseite,
die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe,
die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen,
die Bezeichnung abgerufener Dateien,
die übertragene Datenmenge,
die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben,
aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder von Betrugsversuchen, speichern wir für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers oder Betrugsversuchen für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.

c. Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Formular. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kommunikation und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.

Darüber hinaus verarbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auch weitere zusätzliche Daten. Hierzu gehören insbesondere:

Daten aus postalischer und telefonischer Kommunikation.

d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen (insbesondere zur Durchführung von Bestellungen innerhalb unseres Online-Shops etc.). Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Stammdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner, insbesondere Name;
Kontaktdaten des Vertragspartners oder dessen Ansprechpartner, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundenkontonummer;
bei Exportgeschäften die Daten aus dem Handelsregisterauszug und die Umsatzsteueridentifikationsnummer;
ggf. Bankverbindungsdaten, wie IBAN und BIC.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Weitere personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Fällen verarbeitet werden:

einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage,
eines Preisausschreibens,
Registrierung auf unserer Webseite.

Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.

Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur im Falle einer Einwilligung oder nach Maßgabe geltender Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 6).

6. Cookies

a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden. Ruft ein Besucher eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Besuchers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Technisch gesehen handelt es sich um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sogenannte „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, in unserem Consent Management System zustimmen. Technisch notwendige Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite beim Internetsurfen im Browser gespeichert werden. Sie sorgen dafür, dass eine Webseite funktioniert und dass ein Nutzer sie beim nächsten Besuch genauso angezeigt bekommt wie beim ersten Mal. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung des Nutzers. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier.

d. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

a. Bereitstellung der Webseite

Rechtsgrundlage für die – vorübergehende – Speicherung der Daten in den Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO. Insoweit erfüllen wir den mit dem Nutzer – auch bei kostenlosen Angeboten – bestehenden Vertrag über die Nutzung der Webseite.

Ebenso verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO, um Ihnen die Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende, benutzerfreundliche und sichere Webseite zur Verfügung stellen zu können.

b. Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.

d. Newsletter-Anmeldung (vgl. Ziff. 9)

Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Anmeldung zu unserem Newsletter erteilen Sie mit der Aktivierung des Bestätigungslinks, Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art.6 Abs.1 Buchst. f DSGVO. Insbesondere für folgende Verarbeitungen:

die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme,
die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt),
die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionsfähige, nutzerfreundliche und sichere Webseite/Produkt zur Verfügung stellen zu können. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

a. Bereitstellung der Webseite

Im Falle der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.

b. Kontaktaufnahme

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen, in der Regel zwischen 6 – 10 Jahren (gemäß HGB und AO).

d. Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten

Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel der Einschränkung der weiteren Verarbeitung gekennzeichnet.

Nach einer Kontaktaufnahme via Webformular werden folgende Löschfristen angewandt:

a. Kontaktdaten werden nach 5 Jahren gelöscht. Im Falle von Reklamationen oder Haftungsfällen müssen die involvierten Personen nachvollziehbar sein. Des Weiteren beinhaltet dies die im Rahmen der Bearbeitung stattfindende Kommunikation.

b. Fahrzeugbezogene Daten werden nach 10 Jahren gelöscht. Es besteht das berechtige Interesse, langfristig Analysen durchzuführen, welche Fahrzeugmodelle bzw. Baureihen Kundenanliegen ausgelöst haben.

c. Das im Kontaktformular beschriebene Kundenanliegen wird 5 Jahre gespeichert. Es besteht ein berechtigtes Interesse, Kundenanliegen nachvollziehen zu können.

9. Betroffenenrechte

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage und zu den darauf basierenden Zwecken.

c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.

d. Von Ihren Rechten können Sie an nachfolgende Kontaktadresse Gebrauch machen: contact@daimlertruck.com

e. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße gegen Datenschutzrecht, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

10. Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig per E-Mail-Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E- Mail- Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Empfang von Newsletter einwilligen. Anschließend wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie zukünftig unseren Newsletter per E-Mail erhalten wollen.

Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des E- Mail- Newsletters genutzt.

Sie können den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den dafür vorgesehenen Abmelde-Link innerhalb des Newsletters, abbestellen.

Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in diesen Hinweisen informieren.

11. Drittstaatentransfer

Wir übermitteln für die Wartung und Support von IT-Systemen auch Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. Da Staaten außerhalb des EWR in der Regel kein EU- Datenschutzniveau haben, stellen wir vertraglich sicher, dass durch die Dienstleister Maßnahmen getroffen werden, um einen dem Datenschutzniveau in der EU/im EWR entsprechenden Schutz der Daten zu gewährleisten. Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die genannten Kontaktdaten zur Verfügung. Die Unternehmen des Daimler Truck-Konzerns sind darüber hinaus an die strikten Datenschutzvorgaben des Daimler Truck-Konzerns gebunden.
In den folgenden Ländern (Link zur Liste) besteht aus der Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss). Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln oder verbindlichen Unternehmensregelungen, um entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen.

Daten, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage via Kontaktformular erhoben werden, werden seitens der DTAG exklusiv an die für die Bearbeitung der Anfrage zuständigen Dienstleister, Geschäftspartner (lokale Vertreter) und internen Abteilungen übermittelt.

Stand: Oktober 2024

Hinweisgeberschutz

Umsetzung des Hinweisgeberschutzgesetzes in der Kestenholz Gruppe.

Integrität und Vertrauen unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner haben für die Kestenholz GmbH einen hohen Stellenwert. Daher treten wir allen Erscheinungsformen der Wirtschaftskriminalität (z. B. Korruption, Steuerhinterziehung, Betrug, Verrat von Geschäftsgeheimnissen) und Gesetzesverstößen jeder Art entschieden entgegen. Unser Anspruch ist es, jegliche Risiken auszuschließen, welche unsere Integrität gefährden und unserem Unternehmen, unseren Mitarbeitenden, aber auch Geschäftspartnern oder Kunden schaden können. Um unserer Verantwortung gerecht zu werden, ist es daher wichtig, dass wir Kenntnis von Verstößen erlangen.

Für die Aufdeckung von eventuellen Gesetzesverstößen benötigen wir die Unterstützung unserer Mitarbeitenden und fordern Sie ausdrücklich auf, unsere neu eingerichtete interne Meldestelle nach dem Hinweisgeberschutzgesetz über verdächtige Beobachtungen zu informieren. Es ist immer besser für alle Beteiligten, wenn zunächst versucht wird, mögliche Verstöße unternehmensintern zu überprüfen und zu beseitigen, bevor externe Stellen oder staatliche Institutionen damit betraut werden. So will es auch das in Deutschland verpflichtende Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG).

Um bei der Meldung von Verstößen ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und auf Wunsch auch Anonymität zu gewährleisten, hat die Kestenholz GmbH als weiteren Bestandteil ihrer Compliance-Organisation einen anwaltlichen Ansprechpartner als interne Meldestelle bestellt.

Ab sofort nimmt Rechtsanwalt Michael Siegert in seiner Anwaltskanzlei in Freiburg als externer und vor allem unparteiischer Ansprechpartner für uns Hinweise auf Rechtsverstöße vertraulich entgegen.
Rechtsanwalt Siegert blickt auf über 30 Jahre Erfahrung im nationalen und internationalen Datenschutz zurück. Er und seine Mitarbeiter sind daher mit den Themen Vertraulichkeit und Anonymität bei sensiblen Themen bestens vertraut.

Rechtsanwalt Siegert ist zukünftig Ansprechpartner für hinweisgebende Personen, die auf vertraulichem Weg Hinweise auf Rechts- oder Regelverstöße oder auf Missstände geben können. Dazu gehören auch persönliche Rechtsverletzungen im beruflichen Umfeld.

Sein Aufgabenbereich ist beschränkt auf die Entgegennahme und Bearbeitung von Hinweisen auf Straftaten, schwerwiegenden Ordnungswidrigkeiten und sonstigen Rechts- oder Regelverletzungen von erheblichem Gewicht. Dabei jeder hinweisgebenden Person das auf ihre Informationen hin einzuleitende unternehmensinterne Verfahren im Einzelnen erläutern und dabei auch auf die Möglichkeit der Meldung bei einer externen Meldestelle des Bundes oder Landes hinweisen. Er ist aber keine allgemeine Beschwerdestelle für Mitarbeitende, Kunden oder Geschäftspartner.

Hinweisgebende Personen, die in gutem Glauben einen Hinweis abgeben, werden geschützt und in keiner Weise benachteiligt.

Die Meldestelle darf aber nicht dazu verwendet werden, wissentlich falsche oder verleumderische Hinweise oder Informationen zu geben.
Rechtsanwalt Siegert und seine Mitarbeiter in der Meldestelle unterliegen der anwaltlichen Schweigepflicht und den Vorgaben zur Vertraulichkeit nach § 8 Hin-SchG.
Auf Wunsch können hinweisgebende Personen anonym bleiben. Herr Siegert wird Informationen zur Identität der hinweisgebenden Personen nur dann an uns weitergeben, wenn dies für Folgemaßnahmen erforderlich ist und die hinweisgebende Person hierzu ausdrücklich ihre Einwilligung erklärt hat.

Nur in gesetzlichen Ausnahmefällen vom Vertraulichkeitsgebot (§ 9 HinSchG), in Strafverfahren auf Verlangen der Strafverfolgungsbehörden, aufgrund einer Anordnung in einem einer Meldung nachfolgenden Verwaltungsverfahren und aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung dürfen Informationen über die Identität einer hinweisgebenden Person an die zuständige staatliche Stelle weitergegeben werden.

Kontaktaufnahme

Für Personen, die mit Rechtsanwalt Siegert als unparteiischem Ansprechpartner Kontakt aufnehmen möchten, steht eine direkte Telefonnummer zur Verfügung:
Telefon: 0761-2024715

Außerhalb der Geschäftszeiten der Meldestelle wird ein Anrufbeantworter unter der Telefonnummer 0761-381141 Nachrichten aufnehmen. Dieser Anrufbeantworter wird nur von Rechtsanwalt Siegert und seinen Mitarbeitenden abgehört und er wird sich – außer bei anonymen Hinweisen – dann zeitnah melden.

Für Meldungen per E-Mail steht eine eigene E-Mail-Adresse zur Verfügung:

Kestenholz-Hinweisgeber-Meldestelle@dm-law.de

Meldungen per Post können an die postalische Adresse der Kanzlei gerichtet oder dort auch anonym eingeworfen werden. Die postalische Adresse lautet:

Anwaltskanzlei Siegert
Rechtsanwalt Michael Siegert
Fischerau 6
79098 Freiburg

Ein persönliches Gespräch mit Rechtsanwalt Siegert ist nach einer Terminvereinbarung ebenfalls möglich.

An weiteren Informationen zu diesem Thema interessiert?

Mehr Informationen hierzu finden Sie hier

Rechtliche Hinweise

Urheberrecht.

Alle Rechte vorbehalten. Alle Texte, Bilder, Graphiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert und auf anderen Web-Sites verwendet werden. Einige Internet-Seiten der Daimler Truck AG enthalten auch Material, das dem Urheberrecht derjenigen unterliegt, die dieses zur Verfügung gestellt haben.

Produkte und Preise.

Nach Redaktionsschluss einzelner Seiten können sich Änderungen bei Produkten und Leistungen ergeben haben. Konstruktions- oder Formänderungen, Abweichungen im Farbton sowie Änderungen des Liefer- oder Leistungsumfangs seitens des Herstellers bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern die Änderungen oder Abweichungen unter Berücksichtigung der Interessen von Daimler für den Kunden zumutbar sind. Die Abbildungen können auch Zubehör, Sonderausstattungen oder sonstige Umfänge enthalten, die nicht zum serienmäßigen Liefer- oder Leistungsumfang gehören. Farbabweichungen sind technisch bedingt. Einzelne Seiten können auch Typen und Leistungen enthalten, die in einzelnen Ländern nicht angeboten werden. Aussagen über gesetzliche, rechtliche und steuerliche Vorschriften und Auswirkungen haben nur für die Bundesrepublik Deutschland Gültigkeit. Vorbehaltlich anderslautender Regelung in den Verkaufs- oder Lieferbedingungen gelten die am Tage der Lieferung gültigen Preise. Für unsere Vertragspartner verstehen sich die Preise als unverbindliche Preisempfehlung. Fragen Sie daher zum letzten Stand bitte eine Niederlassung oder einen Vertragspartner.

Handelsmarken.

Wo nicht anders angegeben, sind alle auf den Internet-Seiten von Daimler genannten Marken gesetzlich geschützte Warenzeichen von Daimler, dies gilt insbesondere für die Modellnamen sowie alle Logos und Embleme des Unternehmens.

Lizenzrechte.

Daimler möchte Ihnen ein innovatives und informatives Internet-Programm anbieten. Wir hoffen deshalb, dass Sie sich über unsere kreative Gestaltung genauso freuen wie wir. Wir bitten Sie aber dennoch um Verständnis dafür, dass Daimler ihr geistiges Eigentum, einschließlich Patente, Handelsmarken und Urheberrechte, schützen muss und diese Internet-Seiten keinerlei Lizenzrechte an dem geistigen Eigentum von Daimler gewähren können.

Hinweise über vorausschauende Aussagen.

Internetseiten, Investor Relations Releases, Geschäfts- und Zwischenberichte, Ausblicke, Präsentationen, Audio- und Videoübertragungen von Veranstaltungen (live oder als Aufzeichnung) und sonstige Dokumente auf dieser Website enthalten unter anderem vorausschauende Aussagen über zukünftige Entwicklungen, die auf aktuellen Einschätzungen des Managements beruhen. Wörter wie "antizipieren", "annehmen", "glauben", "einschätzen", "erwarten", "beabsichtigen", "können/könnten", "planen", "projizieren", "sollten" und ähnliche Begriffe kennzeichnen solche vorausschauenden Aussagen. Solche Aussagen sind gewissen Risiken und Unsicherheiten unterworfen. Einige Beispiele hierfür sind ein konjunktureller Abschwung in Europa oder Nordamerika, Veränderungen der Wechselkurse, Zinssätze und Rohstoffpreise, die Einführung von Produkten durch Wettbewerber, höhere Verkaufsanreize, die erfolgreiche Umsetzung des neuen Geschäftsmodells für smart, Lieferungsunterbrechungen bei Produktionsmaterialen, die auf Materialengpässen, Streiks der Belegschaft oder Lieferanteninsolvenzen beruhen, sowie ein Rückgang der Wiederverkaufspreise von Gebrauchtfahrzeugen. Sollte einer dieser Unsicherheitsfaktoren oder andere Unwägbarkeiten (einige von ihnen sind unter der Überschrift "Risikobericht" im aktuellen Geschäftsbericht von Daimler sowie unter der Überschrift "Risk Factors" im aktuellen Geschäftsbericht von Daimler im Formular 20-F beschrieben, das bei der U.S. Wertpapier-Börsenaufsichtsbehörde eingereicht wurde) eintreten oder sich die den Aussagen zugrunde liegenden Annahmen als unrichtig erweisen, könnten die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den in diesen Aussagen genannten oder implizit zum Ausdruck gebrachten Ergebnissen abweichen. Wir haben weder die Absicht noch übernehmen wir eine Verpflichtung, vorausschauende Aussagen laufend zu aktualisieren, da diese ausschließlich von den Umständen am Tag ihrer Veröffentlichung ausgehen.

Haftung.

Die Informationen und Angaben auf diesen Seiten stellen keine Zusicherung oder Garantie dar, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend. Sie stellen insbesondere keine stillschweigende Zusage oder Garantie betreffend die Beschaffenheit, die Handelsfähigkeit, die Eignung für bestimmte Zwecke oder den Nichtverstoß gegen Gesetze und Patente dar.

Auf unseren Internet-Seiten finden Sie auch Links zu anderen Seiten im Internet. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung und den Inhalt der Seiten haben, auf die verlinkt wird. Wir können daher auch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der dort bereitgestellten Informationen übernehmen. Vor diesem Hintergrund distanzieren wir uns hiermit von allen Inhalten dieser Seiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internet-Seiten enthaltenen Links zu externen Seiten und deren Inhalte

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Daimler Truck AG wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Identität der anbietenden Unternehmen.

Anbieter Kontaktformular:

Kestenholz GmbH
Mercedes-Benz Zentrum Freiburg
St. Georgener Straße 1
79111 Freiburg
Tel.: +49 761 495-0
Fax: +49 761 495 268
freiburg@kestenholzgruppe.com

Anbieter eActros Formular:
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen

Anbieter Lkw und Serviceleistungen:
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen

Anbieter Gebrauchtfahrzeuge:
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen

Anbieter Finanzdienste:
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart

Daimler Truck Financial Services GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen

Anbieter CharterWay:
Daimler Truck AG
CharterWay
Mühlenstraße 30
10243 Berlin

Hier gelangen Sie zur Mercedes-Benz Trucks Homepage